İşletmeniz için güvenilir ve kesintisiz IT altyapısı.
Windows Server, Microsoft 365 ve yedekleme çözümlerinde kurulum, yönetim ve teknik destek hizmeti sunuyoruz. Kurum içi bir IT ekibinin sağladığı güvenceyi, öngörülebilir maliyetlerle sağlıyoruz.
Hizmet verdiğimiz işletmeler
Kurum içinde IT birimi bulunmayan veya mevcut ekibine destek ihtiyacı duyan işletmelere, ölçeğine uygun hizmet modelleri sunuyoruz.
Mali müşavirlik büroları
Yüksek erişilebilirlik ve veri güvenliği
Hukuk büroları
Gizli belgeler için erişim kontrolü
Sağlık kuruluşları
Kesintisiz erişim ve KVKK uyumu
KOBİ'ler
5–50 kullanıcılı işletmeler
Kurum içi IT departmanınızın işlevini üstlenen dış kaynaklı bir çözüm ortağı olarak çalışıyoruz.
Hizmetlerimiz
Windows tabanlı kurumsal altyapılarda uzmanız. Planlamadan devreye almaya, devreye almadan sürekli yönetime kadar tüm süreci tek muhatapla yürütürsünüz.
Sunucu ve altyapı kurulumu
Yeni ofis, taşınma veya altyapı yenileme projelerinde ihtiyaç analizinden devreye almaya kadar anahtar teslim kurulum.
- Windows Server ve Active Directory yapılandırması
- Dosya sunucusu ve yetkilendirme yapısı
- Group Policy ile merkezi güvenlik politikaları
Microsoft 365 geçişi ve yönetimi
Mevcut e-posta ve dosya altyapınızın, veri kaybı ve iş kesintisi yaşanmadan Microsoft 365'e taşınması.
- Exchange Online, Teams, OneDrive ve SharePoint yapılandırması
- E-posta ve dosya migrasyonu
- Kullanıcı eğitimi ve geçiş sonrası destek
Yedekleme ve felaket kurtarma
Fidye yazılımı, donanım arızası veya kullanıcı hatasına karşı iş sürekliliğinizi güvence altına alan yedekleme mimarisi.
- Otomatik ve doğrulanmış günlük yedekleme
- 3-2-1 kuralına uygun ofis dışı kopya
- Periyodik geri yükleme testleri
Yönetilen IT hizmetleri
Sistemlerinizin proaktif olarak izlendiği ve sorunların oluşmadan önlendiği sürekli yönetim ve destek modeli.
- Güncelleme ve güvenlik yaması yönetimi
- Kullanıcı hesabı ve yetki yönetimi
- Uzaktan ve yerinde teknik destek
Sanallaştırma
Fiziksel sunucu bağımlılığını azaltan, kaynakları verimli kullanan ve yüksek erişilebilirlik sağlayan sanallaştırma altyapıları.
- VMware vSphere / ESXi kurulum ve yönetimi
- Proxmox VE ve Hyper-V çözümleri
- Fizikselden sanala (P2V) geçiş projeleri
Siber güvenlik ve SIEM
Ağ çevresinden uç noktalara kadar katmanlı güvenlik, merkezi log yönetimi ve olay izleme.
- Güvenlik duvarı (FortiGate, Sophos, pfSense)
- EDR ve uç nokta koruması
- SIEM ile log toplama, korelasyon ve alarm yönetimi
Teknoloji uzmanlığımız
Kurumsal ölçekte kabul görmüş platformlarda kurulum, yapılandırma ve işletme deneyimi.
Sanallaştırma
Sunucu ve kimlik yönetimi
Bulut ve iş birliği
Yedekleme ve kurtarma
Ağ ve güvenlik
SIEM ve izleme
Uçtan uca altyapı yönetimi
Son kullanıcı cihazlarından sunuculara, bulut hizmetlerinden yedekleme altyapısına kadar tüm bileşenleri tasarlıyor, belgeliyor ve yönetiyoruz.
Çalışma sürecimiz
Her iş birliği, mevcut durumun objektif bir analiziyle başlar.
Ön değerlendirme
Yerinde veya uzaktan bağlantıyla sunucu, istemci, ağ ve yedekleme altyapınızın mevcut durumunu inceliyoruz.
Analiz raporu
Tespit edilen riskleri ve iyileştirme önerilerini, önceliklendirilmiş ve anlaşılır bir raporla sunuyoruz.
Hizmet planı
İhtiyacınıza uygun hizmet modelini birlikte belirliyor, kapsamı yazılı sözleşmeyle güvence altına alıyoruz.
Çalışma ilkelerimiz
Sistemlerinize erişim, yüksek düzeyde güven gerektirir. Bu güveni aşağıdaki ilkelerle koruyoruz.
Yazılı hizmet sözleşmesi
Hizmet kapsamı, müdahale süreleri ve sorumluluklar sözleşmeyle tanımlanır.
Belgelenmiş sistemler
Tüm yapılandırmalar ve erişim bilgileri belgelenerek kurumunuza teslim edilir.
Veri gizliliği
Verilerinize yalnızca görev kapsamında erişilir, KVKK'ya uygun gizlilik taahhüdü verilir.
Lisanslı yazılım
Yalnızca lisanslı yazılım kullanılır, lisans uyumluluğu düzenli olarak takip edilir.
Hizmet modelleri
Ücretlendirme kullanıcı ve cihaz sayısına göre belirlenir. Ön değerlendirmenin ardından size özel teklif sunulur.
Proje bazlı
Kapsamı tanımlı kurulum ve geçiş projeleri için.
- Sunucu ve altyapı kurulumu
- Microsoft 365 geçişi
- Yedekleme altyapısı kurulumu
- Proje sonrası 30 gün destek
Yönetilen hizmet
Kurumunuzun dış kaynaklı IT departmanı olarak sürekli hizmet.
- Sınırsız uzaktan destek
- Proaktif izleme, güncelleme ve yedek takibi
- Kullanıcı ve yetki yönetimi
- Aylık durum raporu
- Kritik arızalarda öncelikli müdahale
Talep bazlı
Sözleşme gerektirmeyen, ihtiyaç anında destek.
- Saatlik ücretlendirme
- Uzaktan veya yerinde müdahale
- Arıza tespiti ve giderme
Sık sorulan sorular
Ön değerlendirme ücretli mi?
Hayır. Ön değerlendirme ve analiz raporu ücretsizdir ve herhangi bir taahhüt gerektirmez.
Hizmetler uzaktan mı veriliyor?
Taleplerin büyük bölümü güvenli uzaktan erişim araçlarıyla çözülür. Kurulum ve donanım gerektiren işlemler yerinde gerçekleştirilir.
Altyapımız başka bir firma tarafından kuruldu. Bu bir engel mi?
Hayır. Devralma sürecinde mevcut yapıyı inceleyip belgeliyor, iş sürekliliğini riske atacak değişikliklerden kaçınıyoruz.
Müdahale süreleriniz nedir?
Yönetilen hizmet müşterilerimize mesai saatleri içinde aynı gün, kritik arızalarda öncelikli müdahale sağlanır. Süreler hizmet sözleşmesinde tanımlanır.
Hizmetler faturalı mı?
Evet, tüm hizmetler için fatura düzenlenir.
Altyapınızı birlikte değerlendirelim
Formu doldurun veya bize doğrudan e-posta gönderin. Talepleriniz en geç bir iş günü içinde yanıtlanır.